AKO NAKUPOVAŤ V E-SHOPE
OBCHODNÉ PODMIENKY NÁKUPU MALOOBCHODNÝ PREDAJ


Vyhľadávanie tovaru

Tovar je roztriedený do rôznych kategórií, ktorých prehľad nájdete v ľavej časti obrazovky 
Kliknutím na danú kategóriu sa vám zobrazí výpis tovaru spadajúceho do danej kategórie. Tovar môžete tiež vyhľadávať pomocou jeho názvu, keď do poľa nazvaného "Hľadanie" zadáte požadovaný názov a stlačíte tlačítko "Vyhľadaj"


Nákup výrobkov - pridanie tovaru do nákupného košíka

Obsah košíka si môžete kedykoľvek pozrieť kliknutím na položku "zobraziť obsah košíka" v hornom menu.

Ak chcete pridať do košíka ešte ďalšie produkty, pokračujte znova výberom produktu. V opačnom prípade kliknite na tlačidlo Potvrdiť objednávku.

V prípade záujmu o tovar označený ako vypredaný a nedá sa Vám pridať do košíka, nás neváhajte kontaktovať. Radi Vám zistíme jeho dostupnosť. Je možné že je na ceste k nám, alebo Vám dodatočne dáme vedieť kedy bude skladom a Vy si ho môžete objednať.

Potvrdenie objednávky

V ďalšom kroku si môžete ešte raz skontrolovať, sumu objednaného tovaru, spôsob doprav a spôsob úhrady. Ak ste zvolili všetko správne a máte záväzný záujem o vybraný tovar, kliknite na tlačilo „OK“ Systém vás presmeruje do časti sumarizácia objednávky, kde vidíte objednaný tovar, poštovné, vašu zľavu a celkovú konečnú sumu.

Nasleduje posledný krok objednávky a to vyplňte fakturačnú adresu , adresa dodania tovaru - tú vyplňte, iba ak je adresa dodania tovaru iná, ako adresa fakturačná.

Ak ste vyplnili všetky kontaktné údaje, kliknite na tlačítko Záväzne objednať. Po objednaní vám obratom príde potvrdzujúci e-mail alebo SMS. Ak Vám e-mail alebo SMS neprišla, objednávka NEBOLA úspešne prijatá. Objednávku skúste zrealizovať ešte raz. Ak by sa problém zopakoval, kontaktuje nás prosím.

Spoločnosť ARUN company s.r.o. zasiela objednaný tovar prostredníctvom prepravnej spoločnosti DPD alebo Slovenskou poštou.

Doprava

Dobierka Slovenská pošta:
Slovenskou poštou zasielame balíky  s váhou maximálne 5kg. K celkovej cene objednávky bude pripočítané poštovné a balné vo výške 7,40 € (vrátane DPH) – a to iba pri objednávkach nedosahujúcich celkovú sumu objednávky 70,- € s DPH. 
Zásielky nad 70,- € s DPH zasielame výhradne prostredníctvom prepravnej spoločnosti DPD.

Prevodom vopred Slovenská pošta:
Slovenskou poštou zasielame balíky  s váhou maximálne 5kg. K celkovej cene objednávky bude pripočítané poštovné a balné vo výške 6,40 € (vrátane DPH) – a to iba pri objednávkach nedosahujúcich celkovú sumu objednávky 70,- € s DPH. 
Zásielky nad 70,- € s DPH zasielame výhradne prostredníctvom prepravnej spoločnosti DPD.

 Dobierka DPD:
K celkovej cene bude pripočítané poštovné a balné vo výške 6,- € (vrátane DPH) - netýka sa objednávky nad 70,- € s DPH.

Prevodom vopred DPD:
K celkovej cene bude pripočítané poštovné a balné vo výške 5,- € (vrátane DPH) - netýka sa objednávky nad 70,- € s DPH.

 

Spôsob platby

Dobierka - v hotovosti/kartou pri preberaní tovaru kuriérovi DPD                               

Prevod na účet - bezhotovostná platba vopred ( Objednaný tovar Vám pošleme ihneď, po pripísaní peňazí na náš účet) Prosíme neuhrádzajte faktúru po prijatí potvrdzujúceho e-mailu. Tento je vygenerovaný automaticky. Odošleme Vám inštrukcie o platbe, VS a čísle účtu z expedície.

Platba kartou online - ľutujeme, momentálne tento spôsob platby nie je možný. Našou snahou je však v čo najbližšej dobe, Vám tento spôsob platby sprístupniť. Ďakujem za pochopenie.

Zľava

Pri objednávke, ktorá presiahne celkovú sumu 50€, Vám pri vystavení faktúry odpočítame z nákupu 2%. Zároveň Vám pribalíme k Vašej objednávke malý darček od nás.

REKLAMÁCIE

Kupujúci má právo reklamovať tovar pokiaľ ho obdrží poškodený, v rozpore s kúpnou zmluvou, alebo sa v záručnej dobe objaví skutočnosť znemožňujúca jeho obvyklé používanie.

Kontrola tovaru a jeho doručovacieho obalu

Skutočnosť o nájdenej závade pri doručení a spísaní protokolu nám prosím neodkladne oznámte a dohodneme sa na ďalšom postupne, napríklad na odoslaní nového balíka.
V prípade, že kupujúci preberá zásielku od dopravcu, je povinný skontrolovať neporušenosť obalu tovaru. Pokiaľ kupujúci zistí, že obal zásielky od dopravcu vykazuje známky poškodenia (balík roztrhnutý, prelepený páskou DPD, roztrhaný, pomliaždený balík) je pravdepodobné, že tovar vo vnútri balíka bude poškodený alebo rozbitý. Takúto zásielku by mal kupujúci odmietnuť prevziať a hneď ju reklamovať priamo u dopravcu. Dopravca následne spíše s kupujúcim protokol o nájdenej závade a zásielka bude doručená späť predávajúcemu. 
Na neskoršie reklamácie závady (poškodený tovar pri preprave, chýbajúci tovar v balíku a pod.) zistenom mimo prítomnosti doručovateľa nie je toto možné brať na vedomie.
 

Postup reklamácie

po spracovaní podkladov bude kupujúci oboznámený s výsledkom reklamácie
Pre posúdenie reklamácie musí kupujúci poslať riadne vyplnený reklamačný protokol a priloženú foto dokumentáciu poškodeného tovaru, ako aj jeho vonkajšieho obalu, ktorá zaznamenáva predmet reklamácie a čitateľné číslo šarže a dátum expirácie daného tovaru
V prípade reklamácie nás prosím kontaktujte vopred telefonicky na čísle:+421948415285 alebo e-mailom: arun@arun.sk Zašleme Vám reklamačný protokol a dohodneme sa na nasledovnom postupe.
lehota na vybavenie reklamácie je 30 dní
v prípade uznania reklamácie bude kupujúci vyzvaný na zaslanie reklamovaného tovaru späť na adresu: ARUN company s.r.o., PD Mošovce 265, 038 21 Mošovce

Upozornenie

Reklamovaný tovar baľte do vhodného a dostatočne ochranného obalového materiálu, aby vyhovoval nárokom prepravy tak, aby nedošlo v priebehu prepravy k jeho ďalšiemu poškodeniu
Pokiaľ je reklamácia oprávnená, kupujúci má právo na úhradu prostriedkov, ktoré vynaložil so zaslaním tovaru. Je však nutné, aby kupujúci túto skutočnosť doložil (doklad o zaplatení poštovného).
Ak je reklamácia neoprávnená nemáte nárok na uhradenie nákladov spojených so zaslaním tovaru naspäť predávajúcemu.

 

 OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Prevádzkovateľ:
ARUN company s.r.o.
Mládeže 361 038 21 Mošovce
IČO: 46483900
IČ DPH: SK2820009808

Kontaktné údaje:
arun@arun.sk 
www.arun.sk
+421 948 415 285

Created with Sketch.
cookie

Používáme cookies

Abychom vám usnadnili procházení stránek, nabídli přizpůsobený obsah nebo reklamu a mohli anonymně analyzovat návštěvnost, využíváme soubory cookies, které sdílíme se svými partnery pro sociální média, inzerci a analýzu. Jejich nastavení upravíte odkazem "Nastavení cookies" a kdykoliv jej můžete změnit v patičce webu. Podrobnější informace najdete v našich Zásadách ochrany osobních údajů a používání souborů cookies.

Souhlasíte s používáním cookies?

Ano, souhlasím Nesouhlasím Nastavení
close

Používáme cookies

Abychom vám usnadnili procházení stránek, nabídli přizpůsobený obsah nebo reklamu a mohli anonymně analyzovat návštěvnost, využíváme soubory cookies, které sdílíme se svými partnery pro sociální média, inzerci a analýzu. Jejich nastavení upravíte odkazem "Nastavení cookies" a kdykoliv jej můžete změnit v patičce webu. Podrobnější informace najdete v našich Zásadách ochrany osobních údajů a používání souborů cookies. Souhlasíte s používáním cookies?

Nezbytné (technické)

Tyto cookies pomáhají s tím, aby byly webové stránky použitelné. Poskytují základní funkce jako je navigace na stránce nebo změna rozlišení prohlížeče dle velikosti vašeho zařízení. Bez těchto souborů nemůže web správně fungovat. Používáme krátkodobé (session cookie) – vymažou se z vašeho počítače po zavření prohlížeče.

Preferenční (funkcionální)

Preferenční soubory cookie umožňují webové stránce zapamatovat si informace, které mění způsob, jakým se webová stránka chová nebo vypadá jako je váš preferovaný jazyk nebo region, ve kterém se nacházíte.

Statistické (výkonnostní)

Tyto soubory cookie pomáhají vlastníkům webových stránek porozumět tomu, jak návštěvníci interagují s webovými stránkami tím, že shromažďují a hlásí informace, často anonymně.

Reklamní

Reklamní soubory cookie se používají ke sledování návštěvníků a jejich chování. Záměrem je zobrazovat reklamy, které jsou relevantní a poutavé pro jednotlivé uživatele, a proto jsou hodnotnější pro vydavatele a inzerenty třetích stran.

close

Cookies

Tento web používá soubory cookie a z hlediska zákona se jedná o osobní údaje. Správcem těchto osobních údajů je ARUN company s.r.o., Mládeže 361, 03821 Mošovce, IČO: 46483900.

Další detailní informace o tom, jak nás můžete kontaktovat a jak zpracováváme osobní údaje (včetně cookies), se dozvíte v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který najdete na našem webu.

Obecně o cookies

Cookies jsou malé textové soubory, které mohou používat webové stránky k mnoha účelům, např. k personalizaci obsahu a reklam, poskytování funkcí sociálních médií nebo analýze návštěvnosti, některé slouží k tomu, aby si webová stránka pamatovala vaše preference. Tyto soubory se ukládají do vašeho zařízení (např. do počítače, tabletu nebo mobilního telefonu). Každá webová stránka může do vašeho prohlížeče odesílat své vlastní soubory cookies pouze v případě, pokud to umožňuje nastavení vašeho prohlížeče.

Zákon stanoví, že můžeme na vašem zařízení ukládat soubory cookie, pokud jsou nezbytně nutné pro provoz těchto stránek (viz sekce Nezbytné cookies), a to bez vašeho souhlasu, na základě tzv. oprávněného zájmu. Pro všechny ostatní typy souborů cookie potřebujeme váš souhlas, jehož plný text najdete zde, a který můžete kdykoliv odvolat pomocí tohoto formuláře.

Druhy cookies

Cookies se dělí podle účelu, k jakému jsou využívány a ta takto:

Nezbytné (technické)

Tyto cookies pomáhají s tím, aby byly webové stránky použitelné. Poskytují základní funkce jako je navigace na stránce nebo změna rozlišení prohlížeče dle velikosti vašeho zařízení. Bez těchto souborů nemůže web správně fungovat.

Tyto cookies lze blokovat (zakázat), ale část stránek se vám nemusí zobrazovat správně, některé části dokonce nemusí fungovat. Návody pro nejčastěji používané prohlížeče najdete zde:

Preferenční (funkcionální)

Preferenční soubory cookie umožňují webové stránce zapamatovat si informace, které mění způsob, jakým se webová stránka chová nebo vypadá jako je váš preferovaný jazyk nebo region, ve kterém se nacházíte.

Statistické (výkonnostní)

Tyto soubory cookie pomáhají vlastníkům webových stránek porozumět tomu, jak návštěvníci interagují s webovými stránkami tím, že shromažďují a hlásí informace, často anonymně.

Reklamní

Reklamní soubory cookie se používají ke sledování návštěvníků a jejich chování. Záměrem je zobrazovat reklamy, které jsou relevantní a poutavé pro jednotlivé uživatele, a proto jsou hodnotnější pro vydavatele a inzerenty třetích stran.

Seznam cookies

Na našem webu využíváme jak naše vlastní cookies, tak cookies třetích stran, jejichž vlastní zásady zpracování uvádíme zde:

Vypracovala advokátní kancelář Petráš Rezek

close

SOUHLAS SE ZPRACOVÁNÍM OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Identifikace správce: ARUN company s.r.o., Mládeže 361, 03821 Mošovce, IČO: 46483900.

V souladu s ustanoveními Nařízení Evropského parlamentu a Rady EU 2016/679 o ochraně fyzických osob, v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen „Nařízení“) souhlasím tímto s tím, aby výše uvedená společnost (dále jen „správce“) zpracovávala mnou poskytnuté osobní údaje (dále jen osobní údaje), a to:

  • cookies

pro účely:

  • statistické(1) (např. doba vaší návštěvy našich stránek, nejčastěji používaná část webu apod.)
  • preferenční (např. identifikace prohlížeče, jazykové nastavení apod.)
  • marketingové a reklamní (např. personalizace reklamy, statistika vyhledávání apod.)
  • ostatní (jiné nezařazené technické účely)

Souhlas je možno nastavit pro všechny (tlačítko Ano, souhlasím) nebo pouze pro některé účely (zaškrtnutím příslušné části), případně je možné zamítnout vše (tlačítko Nesouhlasím).

Při udělení souhlasu smarketingovými a preferenčními cookies může docházet k profilování.

Poskytnutí údajů k účelům zpracování dle tohoto souhlasu je dobrovolné.

Beru na vědomí, že mám právo:

  • požadovat přístup k mým osobním údajům,
  • požadovat opravu či výmaz mých osobních údajů,
  • požadovat omezení zpracování,
  • vznést námitku proti zpracování,
  • na přenositelnost osobních údajů,
  • podat stížnost proti zpracování osobních údajů u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Byl/a jsem poučen/a, že mám v souladu s Nařízením právo kdykoliv odvolat svůj souhlas odvolat pomocí tohoto odkazu.

Veškeré informace včetně možnosti výkonu svých práv, způsobu odvolání souhlasu a doby uložení jednotlivých cookies najdete v dokumentech Cookies a Zásady ochrany osobních údajů, které najdete na našem webu.

(1) Zpracování statistických cookies je naším oprávněným zájmem. Zaškrtnutím příslušné části zde můžete uplatnit námitku proti tomuto zpracování a zastavit jejich zpracování.